Suporte

Garantimos suporte técnico de qualidade, onde quer que você esteja. Com a TOL, sua empresa conta com atendimento ágil, seguro e feito por especialistas.

Suporte Técnico Rápido e Confiável

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Entre em contato com a gente.

Nossas Ferramentas de Suporte

Instruções para Baixar os Programas de Acesso Remoto

Para que possamos oferecer suporte técnico de forma rápida e eficiente, siga as instruções abaixo para baixar e instalar nossos programas de acesso remoto:

1º Opção – TeamViewer (versão 13):

Clique no botão “Baixar Suporte TOL“.

O download do arquivo de instalação começará automaticamente.
Caso o download não inicie automaticamente Clique Aqui.

Localize o arquivo baixado em sua pasta de downloads
Ou dê um duplo clique no arquivo para abri-lo.

Após a instalação, abra o programa de acesso remoto.
Será exibida uma janela com um ID e uma Senha.

Entre em contato com nossa equipe de Suporte Técnico e forneça sua ID e sua Senha.

Atenção: Mantenha o programa de acesso remoto aberto enquanto aguarda a conexão com nosso técnico, nossa equipe irá solucionar o problema o mais rápido possível.

2º Opção – AnyDesk:

Clique no botão “Baixar AnyDesk“.

O download do arquivo de instalação começará automaticamente.

Localize o arquivo baixado em sua pasta de downloads
Ou dê um duplo clique no arquivo para abri-lo.

Siga as instruções na tela do AnyDesk para concluir a instalação.

Após a instalação, abra o programa de acesso remoto.
Será exibida uma janela com um ID.

Entre em contato com nossa equipe de Suporte Técnico e forneça sua ID.

Atenção: Mantenha o programa de acesso remoto aberto enquanto aguarda a conexão com nosso técnico, nossa equipe irá solucionar o problema o mais rápido possível.

3º Opção – RustDesk:

Clique no botão “Baixar RustDesk“.

O download do arquivo de instalação começará automaticamente.

Localize o arquivo baixado em sua pasta de downloads
Ou dê um duplo clique no arquivo para abri-lo.

Siga as instruções na tela do RustDesk para concluir a instalação.

Após a instalação, abra o programa de acesso remoto.
Será exibida uma janela com um ID e uma Senha.

Entre em contato com nossa equipe de Suporte Técnico e forneça sua ID e sua Senha.

Atenção: Mantenha o programa de acesso remoto aberto enquanto aguarda a conexão com nosso técnico, nossa equipe irá solucionar o problema o mais rápido possível.

Acesso Rápido

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Segunda a Sexta:
08:00h às 18:00h –
Sábado:
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(Exceto domingo e feriados)

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Tietê/SP – CEP: 18530-029

@ 2025 TOL Informática e Sistema. Todos os direitos reservados.

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